Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre envíos, medios de pago, tiempos de producción y cómo realizar tu compra de forma segura.

Guía de Compra

1

Elegí tus productos

Navegá por el Catálogo o Novedades, elegí el color o variante y agregalo al carrito.

2

Cargá tus datos

Completá tu dirección, método de envío (Nacional, Local o Retiro en Domicilio) y el pago.

3

Coordinación

Te llegará un correo de confirmación de tu compra y coordinaremos los detalles finales por WhatsApp.

Envíos y Retiros

¿Hacen envíos a todo el país? ▼
Sí, realizamos envíos nacionales a cualquier punto de la Argentina a través de Correo Argentino. Podés cotizar el valor del envío y colocar tu código postal durante el checkout.
¿Cómo funciona el envío local en Bahía Blanca? ▼
Si estás en Bahía Blanca, podés seleccionar la opción de Envío Local. Al hacerlo, vas a poder elegir el día y la franja horaria de tu preferencia entre las 13:00 y las 19:00 hs para que te entreguemos el pedido en tu domicilio.
¿Puedo retirar mi compra personalmente? ▼
¡Claro que sí! Podés elegir "Retiro en Domicilio" sin costo. Una vez completada la compra, recibirás los detalles para coordinar por WhatsApp el horario en el que te quede más cómodo pasar a buscarlo por nuestro punto de retiro.

Pagos y Producción

¿Cuáles son los medios de pago aceptados? ▼
Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria y efectivo al momento de la entrega o retiro (disponible solo para opciones locales). Vas a poder ver los detalles de las cuentas bancarias al finalizar tu compra.
¿Cuánto tardan en preparar mi pedido? ▼
Al ser productos artesanales impresos en 3D y armados a mano individualmente, el tiempo promedio de preparación y ensamblado es de 48 a 72 horas hábiles tras acreditarse el pago. Si tu producto está en stock inmediato, se despacha/entrega antes.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado? ▼
Embalamos cada lámpara y dispenser con la máxima protección posible. No obstante, si llega a ocurrir algún problema durante el traslado, escribinos por WhatsApp de inmediato con fotos del paquete para que podamos solucionarlo y enviarte un reemplazo.

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